Мама Азия - Политика Конфиденциальности

ИП Чистякова Л.С. Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности ИП Чистякова Л.С. (далее - Продавец) действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами, как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия (в основном, в электронном формате – электронная почта, телефон), а также при участии клиентов в акциях компании, обслуживанию клиентов в розничных точках продаж.

Делая заказ и приобретая товары на сайте mama-asia.com либо в розничных магазинах "Мама Азия" Вы полностью соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности.

Продавец оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над действующими положениями Политики. Обращаем внимание, предоставляемые Продавцом услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях Продавец не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании. Предоставляя Продавцу свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Продавец осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера покупка товаров по образцам (изображение, описание), представленным на сайте, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента Продавец использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).
Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с момента получения Продавцом информации частного характера. В других случаях Продавец хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.
Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.
Продавец осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация

•    время доступа и IP-адрес;
•    источники перехода на Интернет-ресурс компании;
•    интернет-страницы, которые посетил пользователь;
•    просмотры рекламных баннеров;
•    другая техническая информация, предоставленная браузером пользователя;
•    номер телефона клиента (в случае звонка на номера, указанные на данном сайте, либо заказа клиентом обратного звонка).

Персональная информация

При регистрации на сайте www.mama-asia.com, Продавец осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя персонализации услуг доставки заказа, обратной связи с клиентом
•    фамилия и имя пользователя;
•    e-mail, номер телефона, адрес;
•    пароль от личного кабинета возраст.

Информация о действиях пользователя

•    сведения о соглашениях, договорах между клиентом и компанией;
•    информация о запросах и направленных в адрес Продавца обращениях;
•    данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
•    совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

Цели обработки персональных данных клиентов Продавцом

•    продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
•    учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
•    осуществление обратной связи с клиентом (в т.ч. информирование о статусе заказов, направление иной информации).
Продавец не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:
•    получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
•    по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
•    слияние или поглощение компании.

Использование Продавцом файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте IP-адресоперационная систематип браузераадреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте www.mama-asia.com при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителейпросмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.

Права пользователей в отношении персональных данных

Всем клиентам Продавца доступна возможность редактирования персональных данных в своем личном кабинете. В случае изъявления желания пользователя прекратить обработку его персональных данных, клиенту необходимо обратиться к Продавцу